市民陳先生：前幾天我在中心書城給孩子買課外輔導書，發現很多書都沒有封皮。其中，有的書是沒封面，但更多的書是沒有封底。更為奇怪的是，書城在原書的條碼上又重新貼了一條新的條碼。我懷疑是書城為了給書加價故意將書的封皮撕掉，然后重新定價。希望記者對此進行調查。
記者幫查：日前，記者來到位于市民中心書城負一樓的中小學教學輔導教材區。在小學三年級書架處，記者發現了陳先生所反映的情況。記者隨手拿起一本書名為《小學英語同步雙基訓練》的語言教輔書，發現封面印得很精美，但卻見不到封底。會不會是被顧客撕掉或無意中損毀？記者將一摞幾十本書仔細地看了一遍，發現竟然全都沒有封底。在原書的價格條碼上，記者也發現被貼上了新條碼。
記者隨后又在教輔區發現了大量類似問題的教輔書籍，其中包括《標準大考卷》、《期末大決戰》等好幾種中小學各科輔導書。記者找到負責該區的經理辦公室，一位姓張的工作人員聽了記者陳述后，和記者一同來到現場查看。張先生在仔細查看了情況后告訴記者，這些所謂的“問題書”其實并無問題。張先生說，這些教輔書之所以有些沒有封皮，既不是被顧客損壞，也不是書城故意為之，而是一出版時就是這樣。他解釋說，這些教輔書一般都是試卷，學生做完后保存價值不大，出版社可能是為了節省成本而不裝或少裝書皮。
張先生還告訴記者，新書進書店后一般直接上架銷售，書店只對少量的書進行必要的處理：一是對一些易損壞的書進行加固裝訂，如試卷用訂書機進行加固；二是對一些帶附屬品如光盤的書進行捆綁加固，以免顧客購買時遺漏；三是重新加條碼進行延長識別，以利付款時節省時間。張先生提醒顧客，書的價格全國都是統一印刷在書上的，書店只能打折不能提價，顧客盡可放心。
